Qualité des prestations
Depuis 1997, l'engagement de l'ensemble de son personnel dans un management par la qualité est reconnu par le COFRAC (Comité français d'accréditation).
Le LAVD est accrédité sur différents programmes d'analyses par le COFRAC et agréé par l'État.
La portée d'accréditation est disponible sur le site du COFRAC www.cofrac.fr. Cliquer ici pour visualiser l'annexe technique du laboratoire.
Le laboratoire, soucieux de la santé publique, demande les agréments en relation avec l'actualité du département (Fièvre catarrhale ovine, Tuberculose en forêt de Brotonne…)
Certaines analyses exigent une programmation précise pour respecter les délais entre le prélèvement et la mise en analyse, c'est pourquoi il est important de prendre contact avec le laboratoire, afin de déterminer le moment optimal d'acheminement du prélèvement au laboratoire.
Chaque prélèvement doit être accompagné d'une demande d'analyse séparée physiquement du prélèvement et comportant au minimum les informations suivantes :
- les coordonnées du demandeur et des éventuels destinataires des résultats et du destinataire de la facture
- les analyses à réaliser sur le prélèvement
- les éléments commémoratifs liés au prélèvement
Les formulaires de demande d'analyse spécifiques aux différents services du LAVD76 sont disponibles à l'accueil du laboratoire et à télécharger sur le site (cf. rubrique Santé Animale).
Du matériel de prélèvements peut être fourni par le laboratoire. Son utilisation est soumise à condition.
Formulaire de commande de fournitures vétérinaires à télécharger sur le site (cf. rubrique Santé Animale).
Afin de préserver la qualité du prélèvement, celui-ci doit parvenir au LAVD76 dans les plus brefs délais. Pour plus d'information, les recommandations par service et par type d'analyses sont à télécharger sur le site (cf. rubrique Santé Animale).
Prix décerné par le Mouvement Français pour la Qualité
Le Laboratoire a obtenu 2 étoiles au Prix Français de la Qualité 2010 Haute-Normandie.