

À la différence des services à la personne l'aide ménagère constitue une prestation d'aide sociale.

Comme son nom le laisse entendre, l'aide ménagère apporte à une personne âgée ou un couple de personnes âgées une aide à la réalisation des activités ménagères : entretien du logement, courses, cuisine, repassage... Elle peut aussi assurer une aide pour les soins d'hygiène et pour la toilette courante et accompagner la personne âgée à l'extérieur du domicile. En revanche, elle n'est en aucun cas habilitée à délivrer des soins.
L'aide ménagère est attribuée en nature, c'est-à-dire sous la forme d'une prestation assurée à votre domicile par la salariée d'une association spécialisée conventionnée avec le Département.
L'attribution de l'aide ménagère est décidée par le président du Département. Celui-ci fixe également sa durée, dans la limite de 30 heures par mois pour une personne seule et 48 heures pour un couple dont les deux membres relèvent de l'aide ménagère et 20 heures en résidence pour personnes âgées.
Les conditions à remplir
Pour bénéficier de l'aide ménagère, il faut remplir plusieurs conditions :
Ce plafond de ressources, appliqué par le Département pour les aides ménagères qu'il finance au titre de l'aide sociale aux personnes âgées, est majoré de 5 % pour les personnes âgées de plus de 70 ans et pour celles qui bénéficient de l'aide ménagère depuis au moins cinq ans. Si vos ressources dépassent ces plafonds, vous pouvez néanmoins vous adresser à votre caisse de retraite (retraite de base et complémentaire). Les caisses peuvent en effet pratiquer des barèmes spécifiques. Elles peuvent notamment prendre en charge l'aide ménagère des personnes qui ne bénéficient pas de l'APA car elles ne présentent pas une perte d'autonomie importante, mais dont la situation justifie néanmoins une aide à domicile : isolement géographique ou familial, situation sociale fragile, âge élevé... Si vous pensez pouvoir bénéficier de l'aide ménagère, adressez-vous aux centres locaux
d'information et de coordination (CLIC).
La prise en charge de l'aide ménagère
Selon les cas, l'aide ménagère est prise en charge :
Dans les deux cas, il vous sera demandé une participation, qui sera fixée en fonction de votre niveau de ressources. L'attribution de l'aide ménagère permet également de bénéficier d'une exonération de charges sociales en tant qu'employeur.
Comme la plupart des prestations d'aide sociale, l'aide ménagère peut donner lieu, après le décès du bénéficiaire, à une récupération
sur sa succession, à une double condition :

L'aide ménagère complémentaire de soins
Mise en place par le Département de Seine-Maritime et financée au titre de l'aide sociale aux personnes âgées (voir les explications sur l'aide sociale, page 54), l'aide ménagère complémentaire de soins (AMCS) a pour objet de faciliter le retour au domicile après une période d'hospitalisation. Elle évite ainsi de prolonger le séjour en milieu hospitalier ou d'orienter vers un établissement d'hébergement, faute de solution au domicile. Prestation dite “subsidiaire”, l'AMCS intervient à défaut ou en complément d'une éventuelle aide similaire attribuée par les organismes de sécurité sociale, les mutuelles, les caisses de retraite ou les compagnies d'assurance.
Pour en bénéficier, il faut remplir les conditions suivantes :
Les ressources prises en compte sont les mêmes que celles prévues pour l'aide ménagère proprement dite.
Les personnes âgées résidant dans leur famille (auprès d'un enfant par exemple) peuvent se voir attribuer l'AMCS uniquement si elles ne peuvent bénéficier d'une aide familiale suffisante pour faire face temporairement à leur état. La demande d'AMCS doit être faite avant la sortie de l'hôpital (adressez-vous à l'assistante sociale de l'établissement). Outre les justificatifs de domicile et de ressources, elle doit comporter un certificat médical établi par le médecin de l'hôpital ou de la clinique (ou par le médecin généraliste en cas de renouvellement).
La décision d'attribution de l'AMCS est prise par le président du Département. Comme pour l'aide ménagère, la décision fixe également le montant de la participation demandée au bénéficiaire, en fonction de ses ressources. Elle prend effet le jour de la sortie de l'hôpital ou de la clinique.
L'AMCS est attribuée pour une durée mensuelle pouvant aller jusqu'à 60 heures, déduction faite des heures d'aide ménagère déjà accordées par ailleurs. La durée totale d'attribution ne peut excéder quatre mois. L'AMCS n'est pas cumulable avec l'allocation personnalisée d'autonomie.
L'attribution de cette prestation du Département ne donne lieu à aucune récupération ultérieure sur la succession du bénéficiaire.
Pour déterminer le droit éventuel à l'aide ménagère, deux catégories de ressources sont prises en compte : les revenus professionnels et autres (retraite) du demandeur et du ménage, ainsi que la valeur en capital des biens non productifs de revenus. Ne sont en revanche pas prises en compte la retraite du combattant, l'allocation logement, les pensions honorifiques...
Mis en place le 1er janvier 2006, le chèque emploi service universel (CESU) simplifie le règlement des services à la personne. Le CESU remplace progressivement le chèque emploi service (CES) et le titre emploi service (TES). Il permet à la fois de régler le salarié ou l'organisme qui assure le service à la personne, mais aussi de simplifier les formalités et le règlement des charges sociales. Il existe deux types de CESU :
Le CESU bancaire : il est diffusé par les établissements bancaires ayant passé une convention avec l'État et fonctionne comme les anciens CES, sur le principe du chèque bancaire.
Le CESU préfinancé : il est émis par des organismes habilités par l'Agence nationale des services à la personne et permet de payer un organisme prestataire ou de rémunérer un salarié employé par le particulier.
Le préfinancement est assuré par des entreprises privées (sur le modèle du ticket restaurant) au titre des avantages accordés à leurs salariés, ou par des organismes publics, pour mettre en oeuvre des prestations dont elles assurent la charge. Pour en savoir plus sur le chèque emploi service universel(CESU), un numéro indigo est à votre disposition : 0 820 86 85 84 (0,12 € TTC / min) Le site Internet : www.cesu.urssaf.fr